Términos y Condiciones

Al utilizar este sitio web (https://mf-imports.com), acceder a nuestros servicios o realizar un pedido, usted:

• ✓ Confirma que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones
• ✓ Acepta quedar legalmente vinculado por estos términos
• ✓ Confirma que es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para celebrar contratos
• ✓ Acepta también nuestra Política de Privacidad y Política de Compras

Licencia Limitada

MF Imports le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web para:

• ✓ Ver catálogos de productos y realizar consultas
• ✓ Realizar pedidos de muebles y productos
• ✓ Comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente
• ✓ Acceder a información sobre su pedido

Usos Prohibidos

Usted NO puede:

• ❌ Usar el sitio con fines ilegales o fraudulentos
• ❌ Reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización
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• ❌ Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
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• ❌ Transmitir virus, malware o código malicioso
• ❌ Hacerse pasar por otra persona o entidad

Descripción de Productos

Hacemos todo lo posible por describir y mostrar nuestros productos con precisión. Sin embargo:

• • Los colores pueden variar según su pantalla y configuración
• • Los productos son hechos a mano, pueden existir variaciones naturales
• • Las fotografías son representativas del estilo, no garantía exacta
• • Las dimensiones pueden tener tolerancias de ±2cm

Precios y Disponibilidad

• Precios: Todos los precios en USD, sujetos a cambio sin previo aviso
• Disponibilidad: Productos fabricados bajo pedido, sujeto a disponibilidad de materiales
• Errores: Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o de precios

Confirmación de Pedido

1. 1. Usted realiza un pedido a través de nuestro sitio o por contacto directo
2. 2. Recibe una confirmación automática por email (esto NO es aceptación del pedido)
3. 3. Revisamos el pedido y confirmamos disponibilidad
4. 4. Le enviamos confirmación formal una vez aceptado el pedido
5. 5. El contrato se forma cuando aceptamos formalmente su pedido

Personalización

Los pedidos personalizados requieren especificaciones claras. Una vez iniciada la producción, las modificaciones pueden no ser posibles. Confirme todos los detalles antes de aprobar.

Métodos de Pago Aceptados

• ✓ Transferencia bancaria (nacional e internacional)
• ✓ Tarjetas de crédito/débito (vía Stripe)
• ✓ PayPal
• ✓ Zelle (para clientes en EE.UU.)

Esquema de Pagos

Ver detalles completos en nuestra Política de Compras:

• • 35% de anticipo para iniciar producción
• • 35% a los 30 días o al avance del pedido
• • 30% antes del envío

Tiempos de Entrega

Los tiempos son estimados, no garantías. Factores fuera de nuestro control pueden causar retrasos:

• • Disponibilidad de materiales
• • Condiciones climáticas
• • Retrasos aduanales
• • Situaciones de fuerza mayor

Responsabilidad de Recepción

Es responsabilidad del cliente:

• ✓ Proporcionar dirección de entrega completa y correcta
• ✓ Estar disponible o designar a alguien para recibir la entrega
• ✓ Inspeccionar los productos al momento de la entrega
• ✓ Reportar daños dentro de 48 horas
• ✓ Coordinar recogida en bodega de Dallas dentro de 14 días

Garantía Limitada

Ofrecemos garantía de 1 año contra defectos de fabricación. Esta garantía cubre únicamente:

• ✓ Defectos en materiales
• ✓ Fallas estructurales
• ✓ Problemas con acabados de fábrica

Exclusiones de Garantía

La garantía NO cubre:

• ❌ Desgaste normal por uso
• ❌ Daños por mal uso, negligencia o accidentes
• ❌ Daños durante transporte no coordinado por nosotros
• ❌ Modificaciones o reparaciones por terceros
• ❌ Variaciones naturales en madera (vetas, tonos)
• ❌ Daños por exposición a condiciones extremas

Limitación de Responsabilidad

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a:

• • Texto, gráficos, logos, imágenes, fotografías
• • Diseños de productos, dibujos técnicos
• • Software, código fuente
• • Marcas comerciales y nombres comerciales

Son propiedad de MF Imports o nuestros licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

Contenido del Usuario

Si envía comentarios, sugerencias, fotografías o testimonios, nos otorga una licencia mundial, libre de regalías para usar, reproducir y publicar dicho contenido.

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• • Restricciones gubernamentales o cambios en regulaciones
• • Problemas graves en cadena de suministro

En estos casos, haremos nuestro mejor esfuerzo para minimizar el impacto y mantenerle informado.

Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de ley.

Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Texas.

Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier acción legal, nos comprometemos a intentar resolver disputas de manera amistosa a través de negociación directa.

Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

La falta de ejercer cualquier derecho bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Compras, constituyen el acuerdo completo entre usted y MF Imports.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web. Su uso continuado del sitio después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.